광고 상품은 어떻게 주문하나요?
좌측 사이드바 → 광고 → 광고 둘러보기에서 원하는 상품을 선택 → 휴대폰 인증 → 질문 퍼널 → 결제 순서입니다. 주문 후 "광고 현황" 페이지에서 진행률을 실시간 확인할 수 있습니다.
업데이트: 2026-04-23
도움말
SNS·리워드·바이럴·라이브커머스 등 광고 상품 주문·진행·환불
총 6개 글
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업데이트: 2026-04-23
상품별로 다릅니다. 리워드 트래픽(플레이스 유입 등)은 1건당 25원·최소 1,000건부터(일 300건부터 분산 설정 가능), SNS 팔로워는 1명당 15원~·최소 1,000명부터, 라이브커머스는 1회 방송 단위(토스 라이브 마켓 60만원·OK캐쉬백 라이브 모아 80만원·네이버+OK캐쉬백 동시 송출 "오! 라방" 160만원)입니다. 각 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
업데이트: 2026-05-13
좌측 사이드바 → 광고 → 광고 현황에서 주문별 진행률(대기/진행중/완료), 일일 진행량, 실시간 통계를 확인할 수 있습니다. 일부 상품은 발행 URL·스크린샷이 첨부된 리포트도 제공됩니다.
업데이트: 2026-04-23
광고 구동 전에는 전액 환불되고, 광고가 진행 중(구동중)이면 잔여 기간에 대해 일할(비례) 계산으로 환불됩니다. 이미 진행된 기간·수량은 환불 대상이 아니며, 집행이 완료된 주문은 환불이 불가합니다. 광고 현황(/ads/orders)에서 환불 가능한 주문 카드의 "환불 요청" 버튼으로 직접 신청할 수 있으며, 사유 입력 후 운영팀 검토를 거쳐 처리됩니다(일할 금액은 심사 시 확정). 상품별 세부 정책은 상품 상세 페이지의 환불·취소 정책 섹션을 확인하세요.
업데이트: 2026-07-09
광고 주문은 11단계 상태를 가집니다. PAYMENT_PENDING (결제 대기) 결제 진행 중·승인 대기. PAID (결제 완료) 결제 완료·매체사 확인 대기. CORRECTION_NEEDED (수정 요청) 매체사가 자료 수정 요청 (광고주 대응 필요). CORRECTION_DONE (수정 제출) 수정 자료 제출 완료, 재검수 중. BOOKING_IN_PROGRESS (광고 준비 중) 매체 측에서 광고 슬롯 확보·세팅 중. SCHEDULED (게재 확정) 광고 게재 일정 확정. ACTIVE (광고 진행 중) 광고 진행 중. COMPLETED (완료) 정상 종료. CANCELLED (주문 취소) 취소된 주문. REFUND_REQUESTED (환불요청) 환불 신청·검토 중. REFUNDED (환불 완료) 환불 완료. 진행 중 정체되면 광고 현황 → 상세에서 상태별 안내를 확인하세요.
업데이트: 2026-05-13
광고 주문 후 매체사가 자료 수정을 요청한 상태(주문 상태 CORRECTION_NEEDED, 화면 표기 "수정 요청")에서 대응하는 방법입니다.
시작하기 전에
주문 상태가 CORRECTION_NEEDED("수정 요청")로 전환되면 광고 현황 페이지의 주문 카드에 주황색 "주문 수정이 필요합니다 / 자료 보완이 필요합니다" 배너가 노출되고, 등록된 휴대폰 번호로 카카오톡 알림톡이 발송됩니다(일부 자동화는 단계적 적용 중).
매체사가 남긴 구체적인 코멘트(이미지 화질·텍스트 길이·금지 표현·필수 고지 누락 등)를 읽고 어떤 자료를 다시 제출해야 하는지 파악합니다. 카드에 거절 사유와 correction_guide(예: 대안 가능 날짜 칩)가 함께 표시됩니다.
광고 현황 카드의 "수정하기" 버튼(주황색)을 누르면 주문 정보 수정 모달이 열립니다. 매체사가 지정한 필드만 수정 가능하며, 원래 주문 퍼널 UI 그대로 재입력·재업로드 후 제출하면 매체사가 새 자료로 재검수합니다.
제출하면 상태가 CORRECTION_DONE("수정 제출")로 전환되며 운영팀이 매체사 재검수를 안내합니다. 통상 영업일 기준 1~2일 소요. 검수 통과 시 BOOKING_IN_PROGRESS("광고 준비 중") → SCHEDULED("게재 확정") → ACTIVE("광고 진행 중") 순으로 진행됩니다.
사유가 모호하거나 수정 방법을 알 수 없으면 주문번호와 함께 고객센터에 문의하십시오. 매체사 가이드라인 해석을 도와드립니다.
업데이트: 2026-05-13